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Hotel Berial Düsseldorf - aus der Presse “Und Sie sagt Gerne ... ”

Aus der Zeitung Hotel und Technik wurde unser Hotel Berial in der Ausgabe 04.2008 getestet und lobenswert bewertet.

Hoteltester im Hotel Berial in Düsseldorf

Aus der Hotelfachzeitung Hotel und Technik

Und sie sagt: „Gerne“

Na bitte, geht doch. Nachdem ich gefragt worden bin, ob ich etwas gegen Düsseldörfler und Ihre Hotels hätte und ich gesagt habe: „Nichts was hilft,“ übernachtete ich jetzt in einem Düsseldorfer Hotel, das mir gefallen hat: das „Berial“ in der Gartenstraße. An der Rezeption steht eine junge Frau, die allerdings nicht aus Düsseldorf stammt. Sie lächelt und sie sagt nach jedem Satz „gerne“.

Ich ruf’ vom Zimmer an, weil zwei Kleiderbügel fehlen. Sie steht zwei Minuten später vor der Tür und bringt sie mir. Ich sage: „Danke.“ Sie sagt „Gerne.“ Ich frag’, ob ich den reservierten Parkplatz stornieren kann, weil ich so geschickt gegenüber einem Parkplatz auf der Straße gefunden habe. Sie sagt: „Gerne.“ Und als ich wenig später an der Rezeption nach einem Stadtplan frage, gibt sie mir den und sagt: „Sie sollten auf jeden Fall einen Parkschein lösen bis 18 Uhr. Danach brauchen sie erst wieder einen ab 11 Uhr am nächsten Tag.“ Ich sag’: „Danke.“

Das hatte ich völlig verschusselt mit dem Parkschein. Sie sagt: „Gerne.“ Vom Hotel aus bin ich ein paar Minuten in die Altstadt gelaufen. Und weil ich dort nicht so viel getrunken habe wie der durchschnittliche Altstadtbesucher, hab’ ich später auch in ein paar Minuten wieder ins Hotel zurückgefunden. Ich frag’ an der Rezeption: „Kann ich W-Lan benutzen?“ Sie gibt mir den Code und sagt: „Ist kostenfrei.“ Offensichtlich hat Sie registriert, dass ich aus Stuttgart komme und weiß, dass wir Schwaben, zwanghaft, bevor wir etwa annehmen, fragen: “Koscht’s au nix?“

Sie hat mir diese peinliche Frage erspart und ich sag’: „Danke.“ Sie sagt: “Gerne.“ Am nächsten Morgen benütze ich das Bad. Na ja, ein Zweimetermann oder eine Zweizentnerfrau hätten Ihre Schwierigkeiten, sich in die winzige Dusche zu zwängen. Ich aber hab’ immer rechtzeitig mit dem Essen aufgehört und meinem Körper sowohl vom Umfang als auch von der Höhe auf das Normalmaß beschränkt und so kann ich die nagelneue Ausstattung genießen. Nach dem Frühstück geh’ ich an die Rezeption und bezahle die 54 Euro, die mich der ganze Aufenthalt gekostet hat.

„Besuchen Sie uns bald wieder“, sagt die junge Frau beim Abschied und ich sag’: „Gerne.“ (KH)

Berial Panoramen «« Pressemeldungen (Mon, 07 Feb 2011)


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